FAQ
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Compania noastră folosește pulberea originală de carbură cimentată și nu folosește niciodată pulbere reciclată.Fiecare achiziție de materii prime este garantată de controlul calității, care stă la baza calității produsului.
Da, avem o comandă minimă.Pentru produsele conventionale, cantitatea minima de comanda este de 10 bucati, iar pentru produsele neconventionale este de obicei de 50 de bucati.
În cazul produselor noi, vom emite matrițe pentru clienți.Taxa de matriță este suportată în general de client.După ce cantitatea de achiziție atinge o anumită valoare, vom returna taxa de matriță pentru a compensa plata pentru mărfuri.
Pentru clienții noi, avem nevoie de plată 100% înainte de producție.Pentru clienții obișnuiți, termenele de plată sunt de 50% înainte de producție și 50% înainte de livrare.T/T, LC, West Union sunt ok.
Pentru mostre, timpul de livrare este de aproximativ 7 zile.Pentru producția de masă, termenul de livrare este de 20-30 de zile după primirea plății depozitului.Perioadele de livrare devin efective atunci când (1) am primit depozitul dvs. și (2) avem aprobarea dvs. finală pentru produsele dumneavoastră.Dacă termenii noștri de livrare nu corespund cu termenul limită, vă rugăm să treceți peste cerințele dvs. cu vânzarea.În toate cazurile vom încerca să ne adaptam nevoilor dumneavoastră.În cele mai multe cazuri, suntem capabili să facem acest lucru.
Produsele noastre sunt transportate în principal pe calea aerului, expres, maritim și feroviar.Sunt acceptate patru expresii de transport expres internațional: acceptă și DHL, UPS, FeDex, TNT EMS.
Perioada de garanție a produselor noastre este în general de un an.Dacă clientul are probleme după primirea mărfii, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil.Dacă există probleme de calitate, vom aranja servicii de returnare și înlocuire pentru client.
Servim clienți din întreaga lume și în prezent avem clienți în peste 30 de țări.Principalele țări clienți sunt Statele Unite ale Americii, Canada, Italia, Elveția, Australia, Rusia, Bulgaria, Turcia, Egipt, Africa de Sud etc.
